ניתן לבצע החלפה של תכשיט עד 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהוא לא נענד ולא נעשה בו כל שימוש.
ההחלפה תתאפשר רק כאשר:
• התכשיט נמצא במצב חדש לחלוטין.
• לא נראים עליו סימני שימוש, שריטות, פתיחה, עיקום או כל פגיעה פיזית.
• הוא מוחזר באריזתו המקורית.
ההחלפה תתבצע כנגד כל מוצר אחר באתר, בהתאם למלאי הקיים.
החזר כספי
ניתן לקבל החזר כספי עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר, כל עוד התכשיט לא נענד ולא נעשה בו כל שימוש.
החזרים יתבצעו בניכוי:
• דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.
• עלויות משלוח, אם היו.
לא יינתנו החזרים על תכשיטים שנעשו בהם שימוש או נפתחו מהאריזה באופן שאינו מאפשר החזרה למצב חדש.
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
למען היגיינה, שירות וניקיון, אין החזרות או החלפות על:
• עגילי פירסינג או גוף
• עגילים מכל סוג (ברגע שחולצו מהאריזה)
• תכשיטים בעבודת יד אישית
• תכשיטים במבצע מיוחד
משלוח מהיר 3-5 ימים
